中國(guó)鈦白粉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新模式探討

　　二十一世紀(jì)是一個(gè)充滿未知和多變的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛推廣和應(yīng)用，改變了全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)構(gòu)和環(huán)境；全球經(jīng)濟(jì)一體化、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)國(guó)界化的嶄新格局，引發(fā)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)繼工業(yè)社會(huì)誕生以來(lái)最深刻的變革。
　　鈦白粉行業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式是面對(duì)應(yīng)用客戶端直接提供產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，“3G”時(shí)代到來(lái)之際，這種單一的營(yíng)銷(xiāo)模式顯然是跟不上時(shí)代前進(jìn)步伐的，必須在原有營(yíng)銷(xiāo)模式的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化服務(wù)，拓展更多更便捷的銷(xiāo)售渠道。本期專(zhuān)題，就鈦白行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行一些探討。
　　跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
　　以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創(chuàng)造更新、更好的產(chǎn)品將是新時(shí)期主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的中心將從以重業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)向注重營(yíng)銷(xiāo)品質(zhì)的管理；營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)將從降低成本提高效率而轉(zhuǎn)向開(kāi)拓業(yè)務(wù)、提高客戶忠誠(chéng)度。
　　二十一世紀(jì)的消費(fèi)者具有良好的教育背景和日愈個(gè)性化的價(jià)值觀念，雖然他們總體上傾向于和大眾保持同質(zhì)化的產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)，但他們期望在送貨、付款、功能和售后服務(wù)等方面供貨方能滿足其特別的需求。
　　對(duì)于鈦白行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)說(shuō)，建立客戶的忠誠(chéng)度，形成穩(wěn)定的客戶群體是十分必要和重要的。根據(jù)鈦白粉應(yīng)用的特點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量只有在應(yīng)用過(guò)程中才能夠體現(xiàn)，因此，如果能夠在客戶應(yīng)用問(wèn)題上提供更多更優(yōu)質(zhì)的附加服務(wù)，跟進(jìn)后期的追蹤調(diào)研，幫助客戶解決應(yīng)用過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，提供整套的咨詢(xún)指導(dǎo)......客戶的滿意度和忠誠(chéng)度會(huì)大大提高。
　　個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
　　市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化和個(gè)性化是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展總的趨勢(shì)，完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)將消費(fèi)群體相近的需求等同看待。根據(jù)單個(gè)消費(fèi)者的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，是新世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化的集中體現(xiàn)。
　　鈦白粉的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，主要應(yīng)用于涂料、塑料、橡膠、油墨、化纖、以及化妝品藥品的生產(chǎn)過(guò)程中。而相同的應(yīng)用行業(yè)又會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的不同性能特點(diǎn)需要不同型號(hào)的鈦白粉。所以個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于鈦白粉的銷(xiāo)售工作非常重要。銷(xiāo)售人員必須了解不同應(yīng)用行業(yè)不同產(chǎn)品的需求才能提供個(gè)性化的服務(wù)，從而提高服務(wù)水平，最終拉動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
　　品牌聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)
　　現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始傾向于使用品牌聯(lián)合的策略。不同的品牌相互補(bǔ)充，最終達(dá)到相互提升品牌知名度和品牌價(jià)值的目的。比如麥當(dāng)勞和可口可樂(lè)，肯德基和百事，都是典型的品牌聯(lián)盟。一方面增加了可樂(lè)的銷(xiāo)售量，一方面也為快餐店提供了附加服務(wù)，慢慢的這種品牌聯(lián)盟就形成了。品牌聯(lián)盟實(shí)際上是在同一時(shí)間滿足消費(fèi)者多種需求。這種品牌聯(lián)盟成功的關(guān)鍵是，品牌聯(lián)盟的每一個(gè)聯(lián)盟品牌的核心價(jià)值以及品牌定位相互有互補(bǔ)的作用而且容易融合在一起。
　　鈦白粉行業(yè)雖然不是直接面對(duì)終極客戶的的消費(fèi)品，但是也可以根據(jù)這一理念拓展銷(xiāo)售工作。拿涂料來(lái)說(shuō)，可以與涂料的設(shè)備提供商，樹(shù)脂提供商，助劑提供商等達(dá)成聯(lián)盟，彼此在銷(xiāo)售過(guò)程中相互配合，互相推薦，共同制定銷(xiāo)售策略和服務(wù)流程。不僅通過(guò)更廣泛的渠道獲得更有效的信息，了解用戶的真實(shí)需要，幫助涂料客戶制定方案，提供高附加值的服務(wù)；而且可以提高客戶的信任度，通過(guò)建立聯(lián)合的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量。